2014年05月21日

福建游客花6000多元买750克玛卡 要退钱时遭拒

  亚心网讯(记者李萍)“玛卡能提高免疫力,还能抗癌、壮阳”,买还是不买?面对店员的极力推荐,从福建来新疆旅游的吴先生和朋友最终没有经得起,花了6000多元买了750克玛卡。

  事后,吴先生感觉上当,但要退钱时遭。11月4日,记者介入调查此事后,商家最终把钱退给了吴先生及朋友。

  今年24岁的吴先生来自福建,11月4日,他和朋友到新疆参团旅游,当日一早,吴先生和朋友拿着旅行团发的参观券乘旅游大巴前往天山天池。

  “一上,导游沿途风光以及玛卡的药用价值,然后,车停在了边。”吴先生说,导游带他们走进一家药材店,随后,店员向他们玛卡的作用,“说这种药材可以提高机体免疫力,可以抗疲劳,能抗癌、壮阳。”

  吴先生说,想到女友的父亲得了癌症,他想买一些回去送给老人,听说是8元1克后,吴先生和朋友决定买一点。

  “我们指着展柜里的一种玛卡告诉店员,我们就要那种。”吴先生说,店员并没有取展柜里的成品,而是从展柜边的袋子里拿出一些玛卡,一边拿一边告诉他们,袋子里的玛卡和展柜里的是一样的,还说玛卡打成粉后食用效果好,说着,店员直接拿起一袋玛卡倒进碾磨机。

  吴先生说,他工作时间不长,收入也不是很高,能接受的价格在1000元以内。“当时,我感觉店员倒进去的玛卡太多了,但当我走到碾磨机前时,药材已经打成了粉。”吴先生觉得给的玛卡太多了,但店员表示,玛卡打成粉后不能退。

  “就在我纠结想退货时,称重后的价格单把我吓了一跳。”吴先生说,他的玛卡价格是3856元,朋友的是2300元,两个人加起来6000多元,共计750克,实在太贵了。

  吴先生说,这是他和朋友第一次来新疆,人生地不熟的,加之店员说打成粉后不能退,他当时身上没有带那么多钱,只能通过店里的POS机刷了银联卡付款走人。

  在吴先生提供的通联支付POS签收单上,记者看到,商户名称显示“喀什石头城生物科技有限公司”,而参观券上正都印刷着“西域珍品新疆特产”的广告,其中,店面地址写着“阜康市天山天池方向边(山坡旅游度假村入口处)”,参观券上,“帕米尔玛卡”的广告占幅最大,其中,玛卡的作用写着“增强体力抗疲劳、调节内分泌、改善性功能提高生育能力、癌变抗肿瘤”使用方法写着“打成粉每次5-8克,用温开水冲服”

  记者拨打参观券上的“售后服务中心”电话,对方说,自己是塔城玛卡种植的,喀什石头城生物科技有限公司销售的玛卡正是他们种植生产的,对于1克8元的帕米尔玛卡价格是否合理,这位服务人员说,这些玛卡来自海拔4000米以上,很珍贵,价格合理。

  对于吴先生说的价格欺诈的问题,服务人员说,要是消费者对价格有,一个月内可以退。

  据悉,玛卡人工种植于秘鲁中部和南部,中国的云南和新疆等地区。中国卫生部于2011年批准为国家“新资源食品”。玛卡只是一种食品,并不是药品。但许多玛卡商家都对玛卡增强性能力功效夸大宣传,并衍生出美容功效,有宣传甚至称能够激活人体衰老的细胞、能使女性恢复青春的活力。

  记者了解到,由于今年产量大增,国内云南、贵州产玛卡价格下滑。中国产黄玛卡每公斤仅售60至80元,黑玛卡每公斤约120元。最好的进口秘鲁黑玛卡,目前市场价每公斤约600元。